광주시는 지난 28일 취약계층의 행정상담을 지원할 ‘광주시 마을 행정사’ 8명을 위촉했다.

이번에 위촉된 마을 행정사는 오는 6월 1일부터 2028년 5월 31일까지 2년간 활동하며, 기초생활수급자와 장애인 등 행정사 선임이 어려운 취약계층을 대상으로 무료 행정상담 서비스를 제공한다.

마을 행정사는 행정기관에 제출하는 진정·건의서 작성과 각종 계약·협약·청구 관련 서류 작성 지원을 비롯해 법령·제도·절차 등에 대한 설명과 자료 제공 등 시민 생활과 밀접한 행정업무 전반에 대한 상담을 맡게 된다.

상담을 희망하는 시민은 광주시청 바로민원과를 통해 신청하거나 마을 행정사에게 전화 또는 전자우편 등으로 직접 신청할 수 있으며 대면 및 비대면 방식으로 무료 상담을 받을 수 있다.

시 관계자는 “행정 절차에 어려움을 겪는 시민들에게 마을 행정사의 전문성과 경험이 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 시민 누구나 쉽고 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 민원 행정서비스 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.

광주신문  gjilbo2001@hanmail.net

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